الشروط والاحكام
تحدد هذه الشروط والأحكام (مع المعلومات والسياسات الواردة في صفحات "خدمة العملاء" على الموقع وأي مستندات أخرى مشار إليها في هذه الشروط والأحكام) ("الشروط والأحكام") الشروط القانونية التي تنطبق على استخدامك لموقعنا الإلكتروني http://www.Shozly.com، وأي من نطاقاته الفرعية وأي مواقع ويب أخرى يتم تشغيلها بواسطتنا أو بالنيابة عنا وأي تطبيق لجهاز محمول أو تطبيق لسطح المكتب تم تطويره بواسطتنا أو بالنيابة عنا (يُشار إليهم معًا بـ " "المواقع الإلكترونية" و"الموقع الإلكتروني" هي إشارة إلى أي واحد منها) والخدمات الأخرى التي نقدمها ("الخدمات").
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية والتأكد من فهمك لها قبل استخدام الخدمات. يرجى ملاحظة أنه باستخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم تقبل هذه الشروط والأحكام، فلن تتمكن من استخدام الخدمات ويجب عليك مغادرة الموقع على الفور. إذا واصلت استخدام الموقع أو إذا طلبت منتجات، فسنعتبر ذلك بمثابة موافقتك على هذه الشروط والأحكام.
1) فهم هذه الشروط والأحكام
عند استخدام كلمات وعبارات معينة في هذه الشروط والأحكام، يكون لها معاني محددة (تُعرف باسم "المصطلحات المحددة"). يمكنك تحديد هذه المصطلحات المحددة لأنها تبدأ بأحرف كبيرة (حتى لو لم تكن في بداية الجملة). عندما يتم استخدام مصطلح محدد، فإنه يكون له المعنى المحدد له في قسم الشروط والأحكام حيث تم تعريفه (يمكنك العثور على هذه المعاني من خلال النظر إلى الجملة حيث يتم تضمين المصطلح المحدد بين قوسين وعلامات الكلام).
عندما نشير إلى "نحن" أو "لنا" أو "لنا" فإننا نقصد شوزلي. عندما نشير إلى "أنت" أو "الخاص بك" فإننا نعني أنت، الشخص الذي يستخدم الخدمات.
لقد استخدمنا العناوين لمساعدتك على فهم هذه الشروط والأحكام وتحديد موقع المعلومات بسهولة. هذه الشروط والأحكام متاحة فقط باللغة الإنجليزية. لن نحتفظ بنسخ من العقود المبرمة بيننا وبينك فيما يتعلق بتوريدنا للخدمات، أو بينك وبين الشركاء فيما يتعلق ببيع المنتجات، لذلك نوصي بطباعة أو حفظ نسخة من هذه الشروط والأحكام لـ سجلاتك (ولكن يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، لذا يرجى مراجعة الموقع بانتظام، وفي كل مرة تستخدم فيها الخدمات لطلب المنتجات، للتأكد من فهمك للشروط القانونية التي تنطبق في ذلك الوقت).
2) عنا
نحن نقدم الخدمات لك من خلال الموقع. مزيد من التفاصيل حول الخدمات التي نقدمها موضحة في القسم 3 أدناه. عند شراء المنتجات باستخدام موقع الويب، فإنك تشتريها من تجار التجزئة التابعين لجهات خارجية ("الشريك (الشركاء)") المذكورين على موقع الويب. من المهم أن تفهم أن عقد شراء المنتجات يكون بينك وبين الشريك المعني. نحن نعمل كوكيل نيابة عن الشركاء، وهم المديرون. أنت لا تشتري المنتجات منا. نحن مفوضون من قبل الشركاء المعنيين لإبرام العقد نيابة عنهم ولكننا لسنا طرفًا في هذا العقد وأنت لا تشتري المنتجات منا. مزيد من التفاصيل حول المنتجات والشركاء والعقد المبرم بينك وبين الشركاء فيما يتعلق بشراء المنتجات موضحة في الأقسام 5 و6 و7 أدناه.
3) خدماتنا
تتيح لك الخدمات التي نقدمها البحث عبر الموقع الإلكتروني وشراء المنتجات من متجر العلامات التجارية الرسمي لموردي Adidas في جميع أنحاء العالم. وكجزء من الخدمات، نقدم أيضًا بعض الخدمات الإضافية مثل ترتيب تسليم المنتجات، وتزويدك بمساعدة خدمة العملاء، ومعالجة الدفع.
لكي تتمكن من استخدام الخدمات، يجب أن يكون عمرك أكبر من 18 عامًا.
4) مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق بالخدمات
إذا فشلنا في الالتزام بهذه الشروط والأحكام أثناء تقديم الخدمات لك، فإننا مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي تتكبده والذي يعد نتيجة متوقعة لخرقنا لهذه الشروط والأحكام أو إهمالنا، لكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر غير متوقع. تكون الخسارة أو الضرر متوقعًا إذا كانت نتيجة واضحة لانتهاكنا أو إذا تم التفكير فيها من جانبك ومن جانبنا في الوقت الذي بدأت فيه استخدام الخدمات. نحن لا نستبعد أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاه: • (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا. • (ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ • (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن تحديدها بموجب القانون.
5) المنتجات
نحن نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان في وصف المنتجات المعروضة على الموقع. ومع ذلك، نظرًا لأن الأوصاف تعتمد على المعلومات التي قدمناها، فإننا لا نزال غير قادرين على ضمان أن تكون جميع التفاصيل دقيقة أو كاملة أو خالية من الأخطاء دائمًا. يرجى الاتصال بمستشاري خدمة العملاء لدينا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول المنتج. صور المنتجات الموجودة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط، وعلى الرغم من أننا نحاول عرض الألوان بدقة، إلا أننا لا نستطيع ضمان أن عرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك للصور يعكس بدقة اللون الحقيقي للمنتجات.
نحن لا نسمح للشركاء بتقديم سلع معيبة أو منتجات ذات جودة أقل من معايير السوق المقابلة للبيع على الموقع. إذا كان العنصر الذي طلبته ليس كما هو موصوف، أو كان معيبًا أو ذا جودة أقل، فيمكنك إعادته إلينا وسنقوم بالاتصال بالشريك نيابة عنك. بمجرد استلام العنصر من قبل الشريك المعني، سوف تتلقى استردادًا كاملاً للمنتج المعيب، أو بدلاً من ذلك خصمًا أو استبدالًا أو إصلاحًا للعنصر حيثما أمكن ذلك، ويتم الاتفاق على كل حالة على حدة من قبلنا. سنقوم برد أي رسوم توصيل مطبقة وأي تكاليف معقولة تتكبدها عند إرجاع المنتجات (سنخبرك ما إذا كان سيتم تحصيل المنتجات منك أو ما إذا كنت بحاجة إلى ترتيب إعادتها). يرجى مراجعة القسم 10 أدناه للحصول على تفاصيل حول كيفية ترتيب الإرجاع.
كمستهلك، لديك حقوق قانونية فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة أو غير الموصوفة. تتوفر المشورة بشأن حقوقك القانونية من مكتب استشارات المواطنين المحلي أو مكتب معايير التجارة. لن يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على هذه الحقوق القانونية.
يتم توفير المنتجات التي يبيعها الشركاء لاستخدامك المحلي والخاص فقط. أنت توافق على أنك لن تستخدم المنتجات لأي أغراض تجارية أو تجارية أو إعادة بيع. أنت توافق أيضًا على أنك لن تقوم بتصدير المنتجات أو إعادة تصديرها أو نقلها بأي شكل آخر إلى البلدان أو الأقاليم التي تكون هدفًا لحظر أو عقوبات شاملة أو إلى الأطراف المحددة في قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمواطنين المعينين خصيصًا والأشخاص المحظورين أو قائمة الاتحاد الأوروبي. قائمة العقوبات المالية الموحدة. لا نتحمل نحن ولا الشركاء أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح، أو خسارة العمل، أو انقطاع العمل، أو خسارة فرص العمل.
يضمن Shozly أن منتجات التجميل المعروضة على موقعنا لا تحتوي على مكونات يمكن أن تسبب خطراً على الصحة أو الممتلكات أو البيئة.
6) شركاء شوزلي
كما هو موضح أعلاه، فإن عقد شراء المنتجات يكون بينك وبين الشريك المعني. نحن نعمل كوكيل ومفوضون من قبل الشريك المعني لإبرام العقد نيابة عنه ولكننا لسنا طرفًا في هذا العقد ولا تقوم بشراء المنتجات منا مباشرة.
نطلب من جميع الشركاء الذين يستخدمون موقع الويب أن يتبعوا ويحافظوا على سياسات عمل معقولة تتوافق مع سياسات العمل الخاصة بنا. ومع ذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن سياسات الأعمال الخاصة بالشركاء. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو الخدمة التي تلقيتها من أحد الشركاء، فيجب عليك الاتصال بنا وسنتواصل مع الشريك المعني نيابةً عنك لمحاولة حل المشكلة.
مزيد من المعلومات حول الشركاء والمنتجات التي يقدمونها متاحة في صفحة كيفية التسوق الخاصة بنا.
7) الطلبات والأسعار والدفع
تم شرح الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لتقديم الطلب في قسم "كيفية الطلب والدفع" في صفحة كيفية التسوق.
من خلال إكمال عملية الدفع وتقديم الطلب بالنقر فوق الزر "تقديم الطلب" في صفحة الدفع، فإنك تعرض شراء المنتجات من الشريك ذي الصلة (وليس منا مباشرة). يخضع طلبك للمنتجات لهذه الشروط والأحكام المضمنة في العقد المبرم بينك وبين الشريك المعني. تخضع جميع الطلبات لمدى توفرها وتأكيد سعر الطلب، والذي يحدده الشريك المعني. بعد إبرام عقد المنتجات مع الشريك، سيكون الشريك ملزمًا قانونيًا بتزويدك بالسلع التي تتوافق مع العقد. سيتم نقل الملكية القانونية للمنتج الذي تم شراؤه إليك عند قبول دفعتك. ستبقى المخاطر في المنتج على عاتق الشريك و/أو Shozly (حسب الاقتضاء) حتى يتم تسليمه إليك على العنوان المحدد عند تقديم طلبك.
لطلب المنتجات، يجب أن يكون عمرك أكبر من 18 عامًا وأن تمتلك بطاقة ائتمان أو خصم صالحة (يرجى الاطلاع على القسم (ج) أدناه للحصول على تفاصيل طرق الدفع المقبولة). من خلال تقديم الطلب، فإنك تتعهد بأن جميع التفاصيل التي تقدمها صحيحة ودقيقة، وأن عمرك يزيد عن 18 عامًا، وأنك مستخدم معتمد لبطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة لتقديم طلبك، وأن هناك أموالًا كافية في الحساب لتغطية تكلفة طلبك.
يتيح لك موقع الويب التحقق من طلبك وتصحيح أي أخطاء قبل إتمام عملية الشراء. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة طلبك والتحقق منه في كل صفحة من عملية الطلب لأنك مسؤول عن التأكد من دقة المعلومات التي تقدمها (على سبيل المثال، المنتجات الصحيحة والكميات والحجم واللون وما إلى ذلك).
(أ) تكوين العقد بينك وبين الشريك (الشركاء) تظهر هوية الشريك في صفحة تأكيد الطلب عند تقديم الطلب.
عند تقديم طلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبك. يعد هذا البريد الإلكتروني مجرد إقرار لأغراض المعلومات ولا يشكل قبولًا لطلبك من قبل الشريك. لن يتم تشكيل العقد بينك وبين الشريك فيما يتعلق بالمنتجات حتى نتأكد من قبول الشريك لطلبك. إذا تم قبول طلبك، فسنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، والتي تُبرم العقد بينك وبين الشريك. ستتضمن رسالة التأكيد الإلكترونية وصفًا للمنتجات التي تم شراؤها في الطلب وبعض المعلومات الأخرى حول حقوقك في إلغاء العقد المبرم بينك وبين الشريك (يرجى الاطلاع على القسم 10 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك في إلغاء العقد). يتم تضمين فقط المنتجات المدرجة في رسالة تأكيد الإرسال عبر البريد الإلكتروني في العقد المبرم بينك وبين الشريك.
(ب) التسعير والتوافر بينما نحاول التأكد من دقة جميع التفاصيل والأوصاف والأسعار التي تظهر على الموقع، حيث يتم توفير هذه المعلومات لنا من قبل الشركاء، قد تكون هناك حالات تحدث فيها أخطاء. إذا اكتشفنا خطأ في سعر أي من المنتجات التي طلبتها، فسنبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن، وبالنيابة عن الشريك، نمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاؤه. إذا لم نتمكن من الاتصال بك، فسيتم التعامل مع طلبك على أنه ملغى. إذا قمت بالإلغاء وكنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتجات، فسوف تسترد كامل المبلغ في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت تشاهد موقع الويب من المملكة المتحدة أو إحدى دول الاتحاد الأوروبي، فإن أسعار المنتجات المعلن عنها على موقع الويب من الشركاء الموجودين داخل الاتحاد الأوروبي تشمل ضريبة القيمة المضافة التي يفرضها الشريك المعني. لا يتم تضمين تكاليف التسليم في الأسعار وسيتم فرضها بالإضافة إلى ذلك. ستختلف تكاليف التسليم (والتي ستشمل ضريبة القيمة المضافة التي نفرضها) اعتمادًا على المنتجات التي طلبتها وعنوان التسليم الخاص بك. يرجى الاطلاع على قسم "معلومات الشحن" في صفحة الطلبات والشحن للحصول على مزيد من التفاصيل. سيتم عرض تكاليف التسليم المطبقة على طلبك بوضوح عند الدفع قبل تقديم طلبك (ويتم تضمينها في مبلغ "التكلفة الإجمالية" الموضح في صفحة ملخص الطلب).
اعتمادًا على عنوان التسليم الخاص بك، قد يتم تطبيق قواعد ضريبية مختلفة ورسوم إضافية. إذا كنت تقوم بشحن سلع من شريك خارج أراضيك، فقد تحتاج إلى دفع رسوم الاستيراد عند استلام المنتجات. سنقوم بإعلامك أثناء عملية الدفع إذا تم تضمين رسوم الاستيراد أو قد يتعين عليك دفعها عند استلام المنتجات. إذا لم يتم تضمينها، فلن يكون لدينا ولا للشريك أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا تقديم المشورة بشأن مبلغها. وستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم استيراد وضرائب غير متضمنة. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات و"تقدير تكلفة الشحن" قبل تقديم طلبك. تتوفر معلومات إضافية أيضًا في قسم "الرسوم والضرائب" في صفحة الطلبات والشحن الخاصة بنا.
بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، لا يقوم Shozly بتحصيل ضرائب المبيعات أو الاستخدام في جميع الولايات. Shozly لا يجمع ضريبة الاستخدام على المشتريات الدولية. بالنسبة للولايات التي تفرض ضريبة المبيعات أو الاستخدام، قد تخضع عملية الشراء الخاصة بك لضريبة الاستخدام ما لم تكن معفاة على وجه التحديد من الضرائب. تطلب العديد من الولايات من العملاء تقديم إقرار ضريبة المبيعات/الاستخدام في نهاية العام للإبلاغ عن جميع المشتريات الخاضعة للضريبة التي لم تخضع للضريبة ودفع الضريبة على تلك المشتريات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بسلطات الضرائب المعنية
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإرجاع منتج ما، فسيتم رد الضرائب ورسوم الاستيراد إليك إذا كانت مدرجة في الأصل في سعر الشراء. إذا لم يتم تضمينها، فستكون مسؤولاً عن استرداد الرسوم مباشرة من مكتب الجمارك المحلي.
(ج) الدفع يرجى الاطلاع على "ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟" قسم الأسئلة الشائعة لدينا للحصول على تفاصيل حول طرق الدفع المتاحة لدينا. عند إرسال طلبك، نقوم بإجراء فحص تفويض مسبق قياسي على بطاقة الدفع الخاصة بك نيابة عن الشريك المعني، ولن يتم إرسال المنتجات حتى يتم التحقق من التفاصيل التي قدمتها. للحصول على معلومات حول متى سيتم خصم دفعتك من حسابك، يرجى الاطلاع على "متى سيتم الخصم من بطاقتي؟" قسم في الأسئلة الشائعة لدينا.
بمجرد أن نتحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بك ويقبل الشريك طلبك للتسليم ويوافق عليه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بذلك. في الحالة غير المتوقعة التي واجهنا فيها نحن أو الشريك مشكلة عند معالجة طلبك، فسنتصل بك وربما نطلب المزيد من المعلومات لمحاولة حل المشكلة.
نحن نحتفظ بالحق في عدم تقديم طلبك إلى الشريك، ويحتفظ الشريك بالحق في عدم قبول طلبك، على سبيل المثال، إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر في المخزون، أو تم سحبه أو غير متوفر، أو إذا كنا غير قادر على الحصول على ترخيص لدفعتك أو إذا كنت لا تستوفي معايير الأهلية (على سبيل المثال، عمرك أقل من 18 عامًا).
8) التسليم
سيتم ذكر تاريخ التسليم المقدر للمنتجات في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية الخاصة بك. إذا لم تتلق منا تاريخًا تقديريًا للتسليم، فسنقوم بتسليم الطلب في غضون 30 يومًا من تاريخ الإرسال. نحن (وليس الشركاء) نقدم لك خدمات التوصيل وسنحاول التأكد من تسليم طلبك بحلول تاريخ التسليم المتوقع إذا تم تقديمه،) ولكن قد تكون هناك ظروف يتأخر فيها التسليم بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (من فضلك انظر القسم 15 أدناه لمزيد من المعلومات). إذا حدث ذلك، فسنحاول الترتيب لتسليم منتجاتك في أقرب وقت ممكن، ولكننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر ناجمة عن هذا التأخير.
قد تختلف أوقات التسليم حسب توفر المنتجات وعنوان التسليم الخاص بك. أوقات التسليم، بما في ذلك التسليم في نفس اليوم، هي تقديرات فقط ولا يمكن ضمانها. سيتم تسليم المنتج (المنتجات) إليك مباشرة من قبل الشريك (الشركاء) لذلك قد يصل طلبك في عمليات تسليم متعددة وفي أوقات مختلفة.
إذا لم يكن هناك أحد متاح في عنوانك للتوقيع على طلبك، فسوف يترك لك شريك التوصيل لدينا ملاحظة وسوف تحتاج إلى الاتصال به لإعادة ترتيب التسليم.
في ظروف معينة، قد يوفر لك شريك التوصيل لدينا الخيارات التالية عند تسليم طلبك: (أ) تحرير التوقيع: إلغاء الاشتراك في شرط تقديم التوقيع عند التسليم؛ و/أو (ب) المغادرة مع الجيران: إعادة توجيه التسليم إلى أحد الجيران ("خدمة التوصيل عند الطلب"). من خلال اختيار استلام طلبك عبر خدمة التوصيل عند الطلب، فإنك تقر وتوافق على أن Shozly لن تتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن تسليم طلبك وفقًا لطلبك.
الشركة غير مسؤولة عن أي شحنة لم تصلها أو مرت 3 أسابيع على وصولها إلى العنوان النهائي.
يرجى أيضًا قراءة المعلومات الموجودة على صفحة الطلبات والشحن الخاصة بنا حيث تحتوي على معلومات مهمة حول طلبك وتسليمه.
9) التسليم الدولي
يمكن العثور على تفاصيل البلدان التي نقوم بالتوصيل إليها على صفحة الطلبات والشحن الخاصة بنا. هناك قيود على بعض المنتجات لوجهات دولية معينة، لذا يرجى مراجعة المعلومات الموجودة على تلك الصفحة بعناية قبل تقديم الطلب.
إذا قمت بشراء منتجات للتوصيل إلى وجهة دولية، فقد يخضع طلبك لرسوم الاستيراد والضرائب التي يتم تطبيقها عندما يصل الطرد إلى تلك الوجهة. يرجى مراجعة القسم 7 (ب) (أعلاه) لمزيد من المعلومات حول الرسوم والضرائب. يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي ستتوجه إليه المنتجات. لن نكون مسؤولين أو مسؤولين إذا قمت بانتهاك أي من هذه القوانين.
10) سياسة الإرجاع
يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات حول الإرجاع والاستبدال وخدمة الإرجاع المجانية لدينا. لمزيد من المعلومات حول إلغاء طلبك بموجب CCRs، يرجى الاطلاع أدناه.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد يرفض الشريك إرجاعك للمنتج ويجوز لـ Shozly (أو أي من شركات مجموعتها)، وفقًا لتقديرها الخاص، اختيار شراء المنتج منك. أنت توافق على أن الملكية القانونية لهذا المنتج سوف تنتقل تلقائيًا إلى Shozly (أو شركة المجموعة ذات الصلة) عند اختيار Shozly (أو شركة المجموعة ذات الصلة) لشراء هذا المنتج منك.
الإلغاء بموجب لوائح عقود المستهلك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، لديك الحق القانوني في إلغاء طلبك بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013 ("CCRs") أو تشريعات المستهلك المماثلة في الاتحاد الأوروبي. وهذا يعني أنه خلال فترة إلغاء معينة، إذا غيرت رأيك أو قررت لأي سبب آخر أنك لا ترغب في الاحتفاظ بالمنتجات المشتراة، فيمكنك إخطارنا بقرارك بإلغاء الطلب. بمجرد إرجاع المنتجات إلى الشريك المعني، ستسترد أموالك بالكامل، بما في ذلك تكاليف التسليم الأصلية؛ ومع ذلك، ستكون مسؤولاً عن ترتيب وتغطية التكلفة الكاملة لإعادة الطلب إلى الشريك.
باستثناء ما يتعلق بأنواع معينة من المنتجات كما هو منصوص عليه في سياسة الإرجاع، يجوز لك إلغاء العقد في أي وقت قبل تسليم طلبك ولمدة تصل إلى 14 يومًا بعد ذلك، بدءًا من اليوم التالي لاستلام المنتجات ("التبريد" فترة").
لإلغاء العقد، يجب عليك إبلاغنا بشكل واضح خلال 48 ساعة، ويفضل:
• عن طريق البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني الذي يقدم لنا اسمك وعنوانك ومرجع الطلب؛ أو • من خلال استكمال نموذج الإلغاء وإعادته وإرساله إلى العنوان المبين في النموذج.
إذا قمت بإلغاء طلب (أو جزء من الطلب) خلال فترة التهدئة، فيجب عليك إرجاع المنتج (المنتجات) في غضون 14 يومًا بعد اليوم الذي أبلغتنا فيه بالإلغاء، والتأكد من امتثال المنتج (المنتجات) لـ شروط سياسة الإرجاع لدينا.
إذا قمت بإلغاء العقد المبرم بيننا خلال فترة التهدئة البالغة 14 يومًا، فسنقوم بمعالجة المبلغ المسترد المستحق لك في أقرب وقت ممكن. على أية حال، سيتم استكمال عملية استرداد أموالك خلال 14 يومًا بعد اليوم الذي استلم فيه الشريك إرجاعك، أو إذا كان ذلك قبل ذلك، اليوم الذي نتلقى فيه دليلاً على أنك قمت بإرجاع المنتج (المنتجات) إلى عنوان الشريك ذي الصلة.
نحن ندرك أن هذا يمكن أن يحدث، وإذا كان حجم الحذاء كبيرًا أو صغيرًا جدًا بطريقة أو بأخرى، ففي حالة أن حجم الحذاء هو نفسه كما في طلبك، فلدينا طريقة بديلة لاسترداد الأموال والتي قد تستغرق وقتًا لإرجاع الطلب. في هذه الحالة، يتحمل العملاء مسؤولية تنظيم إعادة شحن الطلب إلى مستودعاتنا. لا داعي للقلق، فنحن دائمًا نساعد عملائنا في استرداد الأموال إذا اتبعوا الشروط والأحكام المتفق عليها في صفحة الدفع.
11) موقعنا
يحدد هذا القسم القواعد التي تنطبق على استخدامك للموقع (سواء كنت تستخدمه لطلب المنتجات أو للتصفح فقط أم لا). باستخدام الموقع، فإنك توافق على هذه القواعد. إذا كنت لا توافق على هذه القواعد، فلا يُسمح لك باستخدام الموقع ويجب عليك مغادرته على الفور.
• (أ) الوصول إلى الموقع
الموقع متاح مجانًا وأنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتتمكن من الوصول إلى الموقع. أنت مسؤول أيضًا عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى الموقع من خلال اتصال الإنترنت الخاص بك على علم بهذه الشروط والأحكام، وأنهم يلتزمون بها.
يُسمح بالدخول إلى الموقع على أساس مؤقت ولا يتضمن أي استخدام تجاري للموقع أو محتوياته. لا يجوز لك إعادة إنتاج و/أو نسخ و/أو استغلال الموقع لأي أغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
نحن نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل الموقع دون سابق إنذار، ومن وقت لآخر، قد نقوم بتقييد الوصول إلى كل الموقع أو أجزاء منه. لن نكون مسؤولين تجاهك إذا كان الموقع غير متاح لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة.
عندما تزور الموقع و/أو تقدم طلبًا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نرسلها إليك إلكترونيًا (سواء بالنيابة عنا أو بالنيابة عن الشركاء) ترضي أي شرط قانوني بأن تكون نفس الاتصالات كتابية.
• (ب) سلوكك
لا يجوز لك استخدام موقع الويب بأي طريقة تتسبب، أو من المحتمل أن تتسبب، في انقطاع موقع الويب أو الوصول إليه أو إتلافه أو إعاقته بأي شكل من الأشكال.
أنت تدرك أنك مسؤول عن جميع الاتصالات الإلكترونية والمحتوى المرسل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلينا ويجب عليك استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط.
يجب عليك عدم استخدام الموقع لأي مما يلي:
بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها. بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية، أو لها أي غرض أو أثر غير قانوني أو احتيالي. لإرسال أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة تكون: (1) غير قانونية أو مسيئة أو مسيئة أو غير لائقة أو تشهيرية أو فاحشة أو تهديدية و/أو (2) تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الثقة أو الخصوصية أو أي حق آخر، و / أو (3) ضارة بأطراف ثالثة، و/أو (4) مرفوضة، و/أو (5) تتكون من أو تحتوي على فيروسات برمجية أو حملات سياسية أو استدراج تجاري أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو أي "بريد عشوائي". التسبب في ضرر أو إزعاج أو إزعاج أو قلق لا داعي له لأي شخص.
إن خرق هذه الأحكام من شأنه أن يشكل جريمة جنائية بموجب قانون إساءة استخدام الكمبيوتر لعام 1990. ونحن، امتثالاً لأي قانون واجب النفاذ أو نظام عام، سوف نقوم بالإبلاغ عن أي خرق من هذا القبيل إلى سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة والكشف عن هويتك لهم. إذا قمت بخرق أي من الشروط والأحكام و/أو شروط وأحكام منتجات وخدمات الطرف الثالث، فسوف تقوم بتعويضنا بالكامل عن جميع التكاليف والنفقات والالتزامات والأضرار والخسائر (باستثناء أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية). ، بما في ذلك أي فوائد وغرامات ورسوم ونفقات قانونية أو مهنية أخرى تم فرضها علينا أو تكبدناها أو دفعناها و/أو أي عضو في مجموعتنا نتيجة لانتهاكك أو فيما يتعلق به.
• (ج) منتجات وخدمات الطرف الثالث على الموقع
قد يحتوي موقع الويب على خدمات و/أو منتجات (بما في ذلك الوظائف الإضافية والتطبيقات) تقدمها أطراف ثالثة غير شركائنا ("منتجات وخدمات الطرف الثالث"). قد يخضع استخدامك لمنتجات وخدمات الطرف الثالث هذه لشروط وأحكام إضافية نوصيك بمراجعتها قبل استخدام منتجات وخدمات الطرف الثالث لأول مرة ومواصلة المراجعة بحثًا عن أي تغييرات. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أو فيما يتعلق باستخدامك لأي من منتجات وخدمات الطرف الثالث. نحن نحتفظ بالحق في تعليق و/أو سحب و/أو إنهاء و/أو تعديل وصولك إلى مواقع الويب و/أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منتجات وخدمات الطرف الثالث، في حالة قيامك بخرق شروط وشروط منتجات وخدمات الطرف الثالث. شروط. إن استخدام منتجات وخدمات الطرف الثالث يقع على مسؤوليتك الخاصة تمامًا.
نحن لا نقدم أي ضمان بأن أيًا من ميزات مواقع الويب أو الخدمات أو منتجات وخدمات الطرف الثالث أو جميعها ستعمل على أي جهاز معين.
• (د) الربط
يسعدنا ربطك بالموقع ولكن يجب عليك القيام بذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها (مثل استخدام رابط لاقتراح أي شكل من أشكال الارتباط أو المصادقة من قبل نحن). نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الارتباط في أي وقت، وإذا طلبنا منك إزالة رابط إلى موقع الويب، فيجب عليك القيام بذلك دون تأخير.
عندما يحتوي موقع الويب على روابط لمواقع ويب وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. ليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد ولا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة منا على تلك المواقع المرتبطة. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها.
• (هـ) مسؤوليتنا فيما يتعلق بالموقع
يجوز لنا تحديث أو تغيير الموقع أو محتوياته في أي وقت ولكننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك. يرجى ملاحظة أن هذا يعني أن أيًا من المحتوى الموجود على الموقع قد يكون قديمًا في أي وقت من الأوقات. يتم توفير المحتوى الموجود على الموقع للحصول على معلومات عامة فقط. وليس المقصود منه أن يكون بمثابة نصيحة يجب أن تعتمد عليها. نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن الموقع أو أي محتوى فيه دقيق أو كامل أو محدث أو سيكون خاليًا من الأخطاء أو السهو. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على الموقع، أو أي محتوى عليه، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر، سواء في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو خرق الواجب القانوني أو غير ذلك، والذي ينشأ بموجب أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع؛ أو (2) استخدام أو الاعتماد على أي محتوى معروض على الموقع.
يرجى ملاحظة أننا نقدم الموقع فقط للاستخدام المحلي والخاص، وعلى هذا النحو، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح، أو خسارة الأعمال، أو انقطاع الأعمال، أو خسارة فرص العمل.
لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن فيروس، أو هجوم رفض الخدمة الموزع، أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التكنولوجية التي قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك، أو برامج الكمبيوتر، أو البيانات أو غيرها من المواد المملوكة بسبب استخدامك للموقع. أو تنزيلك لأي محتوى عليه، أو على أي موقع مرتبط به. نحن لا نستبعد أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاه: 1. الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛ 2. الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ 3. أي مسؤولية أخرى لا يمكن تحديدها بموجب القانون. سيتم تطبيق قيود واستثناءات مختلفة للمسؤولية على المسؤولية الناشئة نتيجة لتزويدك بالخدمات (كما هو موضح في القسم 4) وتزويد الشركاء بالمنتجات لك.
12) سياسة الخصوصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة هذا بعناية، لأنه يتضمن معلومات مهمة حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها. باستخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتضمن أن جميع البيانات التي تقدمها دقيقة.
13) الملكية الفكرية والبرمجيات والمحتوى
نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتواه (مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية ومجموعات البيانات والبرامج بما في ذلك عرضها وتجميعها ) ("محتوى"). الحقوق الموجودة في موقع الويب والمحتوى محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الدولية وكذلك بموجب أي قانون وطني ذي صلة يتعلق بحقوق الطبع والنشر وحقوق المؤلفين وقوانين حقوق قاعدة البيانات. محجوزة عن هذه الحقوق.
لا يجوز لك استخراج و/أو إعادة استخدام أجزاء من الموقع أو المحتوى بشكل منهجي. على وجه الخصوص، يجب عليك عدم استخدام أي أدوات لاستخراج البيانات أو الروبوتات أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها لاستخراج (سواء مرة واحدة أو عدة مرات) لإعادة استخدام أي أجزاء كبيرة من الموقع. لا يجوز لك إنشاء و/أو نشر قاعدة بيانات خاصة بك تحتوي على أجزاء كبيرة من الموقع (مثل أسعارنا وقوائم منتجاتنا) دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
باستثناء ما يُنص عليه صراحةً على خلاف ذلك، فإن جميع الأشخاص (بما في ذلك أسمائهم وصورهم) والعلامات التجارية وصور منتجات الطرف الثالث و/أو خدماته و/أو مواقعه المعروضة على الموقع الإلكتروني لا يرتبطون بنا أو يرتبطون به أو ينتمون إلينا بأي حال من الأحوال. أي علامات تجارية/أسماء واردة على الموقع مملوكة لأصحاب العلامات التجارية المعنيين.
14) سياسة المصادر الأخلاقية
باعتبارنا شركة ذات سمعة طيبة وموثوقة ملتزمة بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائها، فإننا ندرك التزامنا بالتأكد من أن جميع الشركاء والموردين الآخرين يعملون بشكل أخلاقي. نتوقع من جميع الشركاء والموردين الآخرين توفير بيئة تحمي صحة موظفيهم وسلامتهم وحقوق الإنسان الأساسية بشكل مستمر. من المتوقع أن يلتزم جميع الشركاء والموردين الآخرين بقوانين ولوائح التوظيف الوطنية الخاصة بهم مع إيلاء اهتمام خاص لما يلي: الحد الأدنى لسن التوظيف، والتوظيف الذي يتم اختياره بحرية، والصحة والسلامة، والحرية النقابية والحق في التفاوض الجماعي، وعدم التمييز، وعدم القسوة أو القسوة. المعاملة اللاإنسانية، وساعات العمل، ومعدلات الأجور، وشروط العمل. لن نسمح أبدًا لأي شريك عن قصد بعرض منتجاته على موقع الويب إذا تم الحصول على هذه المنتجات من بلدان تنتهك هذه المبادئ. ونحن نتطلع أيضًا إلى الشركاء والموردين الآخرين لغرس هذه المبادئ عند التعامل مع قاعدة الموردين الخاصة بهم. نظرًا للطبيعة المعقدة أحيانًا للشركاء وسلسلة التوريد الخاصة بالموردين الآخرين، ليس من الممكن دائمًا مراقبة ومراقبة ظروف كل فرد مشارك في إنتاج المنتجات. ومع ذلك، مع استمرارنا في النمو، فإننا ندرك أهمية أن نكون استباقيين ونبذل كل ما في وسعنا لدعم حقوق المشاركين في تصنيع المنتجات. من أجل تلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائنا، ستتوقف Shozly عن إدراج المنتجات المصنوعة من الفراء والأنواع المهددة بالانقراض على موقعها الإلكتروني بحلول 31 ديسمبر 2019. وبعد هذا التاريخ، لن تكون هناك أي منتجات مصنوعة من الفراء أو الأنواع المهددة بالانقراض متاحة على الموقع. موقع إلكتروني. يتم تعريف منتجات الفراء على أنها منتجات مصنوعة بالكامل من الفراء أو مصنوعة من زخارف الفراء. نطلب أيضًا من جميع منتجات الجلود الغريبة المدرجة الحصول على شهادة CITES ولن نسمح بإدراج الجلود الغريبة ما لم يُسمح بذلك وفقًا لاتفاقية CITES (اتفاقية التجارة الدولية في الأنواع المهددة بالانقراض من الحيوانات والنباتات البرية) وIUCN (الاتحاد الدولي للحفاظ على الطبيعة). ).
15) سياسة ملابس الأطفال
تحدد سياسة سلامة منتجات Shozly Kidswear إرشادات لتسليط الضوء على أنواع المنتجات التي قد يُحظر على الشركاء بيعها عبر منصة Shozly بسبب قيود سلامة المنتج. تنص سياستنا على أنه يجب على الشركاء طلب المشورة والضمانات المستقلة المنتظمة من العلامة التجارية/الشركة المصنعة/المستورد الذي تم شراء المنتج منه لتحديد ما إذا كان مسموحًا ببيع البضائع في الدولة، وحيثما أمكن، الولاية التي يوجد فيها المشتري. تقع. بينما نعمل بشكل وثيق مع شركائنا، تقع على عاتق شريكنا مسؤولية التأكد من أن البضائع التي يبيعونها تتوافق مع جميع قوانين ولوائح المنتجات المعمول بها، مثل معايير القابلية للاشتعال وشهادات الامتثال وملصقات التتبع. يمكن لمستشاري خدمة العملاء لدينا التواصل مع الشريك المعني إذا كنت بحاجة إلى معلومات إضافية.
16) مبيعات Shozly بدعوة فقط
ماركات مختارة فقط. يجب على العملاء المدعوين تسجيل الدخول لمشاهدة العرض على موقع أو تطبيق Shozly. نظرًا لأن هذا حدث حصري لك فقط، فلا يجوز مشاركة التفاصيل أو الإعلان عنها بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، على أي موقع ويب، أو مدونة، أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تطبيق مراسلة، أو بريد إلكتروني، أو كلام شفهي، وما إلى ذلك. يجب على الشركاء عدم الترويج لهذا الحدث وفقًا لشروط وأحكام الشبكة. تحتفظ Shozly بجميع حقوقها (بما في ذلك عندما يكون معروفًا أو مشتبهًا أنك قد مررت هذه التفاصيل)، والتي قد تنطوي على تعليق حسابك و/أو إبطال معاملاتك طوال مدة البيع. تحتفظ Shozly بالحق في سحب هذا العرض في أي وقت دون سابق إنذار.
17) البيع النهائي
لا تخضع عناصر "البيع النهائي" لسياسة الإرجاع القياسية Shozly ولا يجوز إرجاعها. أي عملية إرجاع أو استرداد لعناصر "البيع النهائي" التي تم شراؤها من Shozly.com تتم وفقًا لتقدير Shozly المطلق والوحيد، وفقًا للقوانين المعمول بها.
18) معلومات مهمة أخرى
قابلية الفصل – يعمل كل قسم وفقرات من هذه الشروط والأحكام بشكل منفصل. إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أيًا منها غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأقسام والفقرات المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
التنازل – إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والأحكام ولم نتخذ أي إجراء، أو إذا تأخرنا في اتخاذ الإجراء، فهذا لا يعني أننا تنازلنا عن حقوقنا وسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف الخاصة بنا. إذا تنازلنا عن أي خرق من جانبك، فلن نفعل ذلك إلا كتابيًا (موقعًا من أحد مديرينا)، وهذا لا يعني أننا سنتنازل تلقائيًا عن أي خرق لاحق من جانبك.
الاتفاقية الكاملة – تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا وهي تحل محل أي وجميع الاتفاقيات السابقة بينك وبيننا.
الأحداث الخارجة عن سيطرتنا – لن نتحمل نحن والشركاء المسؤولية عن أي إخفاق في أداء، أو تأخير في أداء، أي من التزاماتنا تجاهك إذا كان هذا الفشل أو التأخير ناتجًا عن حدث خارج عن سيطرتنا.
الحدث الخارج عن سيطرتنا يعني أي فعل أو حدث خارج عن سيطرتنا أو سيطرة شركائنا المعقولة مثل القضاء والقدر، والحروب، والهجمات الإرهابية، والحظر، وأعمال الشغب، والإضرابات، والإغلاق، والنزاعات التجارية، والحرائق، والفيضانات، والزلازل. أو الكوارث الطبيعية الأخرى، أو الانهيار، أو سوء الأحوال الجوية، أو انقطاع وسائل النقل، أو الإجراءات الحكومية، أو فشل الاتصالات العامة أو الخاصة أو شبكات النقل.
إذا وقع مثل هذا الحدث وأثر على أداء التزاماتنا أو التزامات الشركاء تجاهك: (1) سنتصل بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك؛ و(2) سيتم تعليق التزاماتنا والتزامات الشركاء تجاهك طوال مدة الحدث. عندما يؤثر الحدث على تسليم المنتجات إليك، فسنتصل بك لترتيب موعد تسليم جديد بعد انتهاء الحدث.
الشكاوى - نحن ندير إجراءات التعامل مع الشكاوى والتي سنستخدمها لمحاولة حل النزاعات عند ظهورها لأول مرة، يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي شكاوى أو تعليقات. يرجى الاطلاع على صفحة اتصل بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية الاتصال بنا.
19) القانون الحاكم والاختصاص القضائي
يخضع أي شيء متعلق بطلبك أو استخدام مواقع الويب أو هذه الشروط والأحكام للقانون الإنجليزي. تتمتع محاكم إنجلترا بالسلطة القضائية الحصرية على أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط والأحكام.
